Правила проживання в готелі «АДРЕНАЛІН»

 

Шановні гості!
Ми раді вітати Вас в нашому готелі!
Будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами проживання

I.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Ці Правила розроблено на основі чинного Законодавства України, указів Державного Комітету України про житлово-комунальне господарство, Державного комітету України про туризм, Кабінету Міністрів України, та з урахуванням вимог Ради Міжнародної готельної асоціації.
2. Готель «АДРЕНАЛІН»гарантує гостям дотримання усіх правил конфіденційності.
3. Паління в готелі «АДРЕНАЛІН»,за винятком спеціально відведених місць, заборонено.
4. Адміністрація готелю залишає за собою право накласти на гостей штраф за порушення норм протипожежної безпеки, паління в недозволених місцях та непокору законним вимогам адміністрації. Штраф – 1000 грн.
5. Відгуки та пропозиції по роботі готелю можна залишити у адміністратора готелю або на сайті готелю.
II. ПОРЯДОК ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ
1. Режим роботи готелю з 08:00 до 23.00 год. Розрахунковий час – 12:00, час виїзду – до 12:00. Пізній виїзд надається за умови наявності вільних номерів. Доплата за пізній виїзд з 12:00 до 17:00  складає 30% від вартості номеру. У продовження номеру харчування не входить. Час заселення в готель: – з 15:00. Раннє поселення можливе за наявності вільних номерів. Доплата за раннє поселення з 9:00 до 15:00 складає 30% – 50% вартості номера за 1 добу.Номер в готелі надається громадянам при наявності паспорта або документа , що його замінює, та заповненої анкети встановленої форми.
2. Сніданок подається в ресторані готелю з 8:00 до 10:00 ранку. Якщо Ви забажаєте поснідати раніше цього часу, будь ласка, зверніться до адміністратора готелю напередодні до 21:00. Ми запропонуємо Вам сніданок з собою. Графік роботи ресторану з 08:00 до 23:00 год.
3. У разі необхідності зберігання вашого багажу, Ви можете скористатися багажною кімнатою, що знаходиться біля рецепції.
4. Додаткові безкоштовні послуги готелю: сушка гірськолижного взуття та верхнього одягу, дитяча кімната, регулярне прибирання номері (на вимогу),   Wi-Fi, виклик швидкої допомоги, виклик таксі, послуга пробудження по телефону (“wake up”).
5. Просимо Вас дбайливо ставитися до майна готелю, а також дотримуватися правил пожежної безпеки в  готелі. Залишаючи номер, будь ласка, закривайте вікна,
крани в кімнаті гігієни, вимикайте світло та інші електроприлади. У разі
пошкодження майна Готелю  гість у повному обсязі компенсує його  ВАРТІСТЬ ( пропущене)у відповідності  до  внутрішніх  документів Готелю.

6. Гості Готелю беруть до уваги і не заперечують проти використання на території Готелю системи відеоспостереження за винятком туалетних кімнат і особистих апартаментів гостя.

7. Несприятливі погодні умови не є підставою для повернення коштів готелем, оскільки  готель готовий надати усі заявлені послуги: проживання у теплому номері, цілодобова подача електро та водопостачання, 2 разове харчування.

8. Номер кімнати при бронюванні є чисто технічним пунктом і  може не співпадати  із номером при заселенні, проте зберігається категорія та вартість номеру.
9. З повагою відносьтесь до гостей нашого готелю, які проживають у сусідніх номерах. Будь ласка, в період з 22:00 до 7:00 зменшуйте звук у телевізорах, уникайте голосної розмови та сміху.

10. За цінні речі залишені в номері, адміністрація готелю відповідальності не несе. Будь ласка користуйтеся персональним сейфом, який знаходиться у Ващому номері.
11. Вживати сиру воду з крану ( з під крану) не рекомендовано.

З МЕТОЮ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПОРЯДКУ ТА БЕЗПЕКИ В ГОТЕЛІ ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:
1. Палити в номерах, холах і приміщеннях готелю.
2. Користуватися в номері електричними приладами, за винятком дозволених до використання.
3. Передавати стороннім особам ключі від номера.
4. Зберігати в номері легкозаймисті матеріали.
5. Приносити на територію готелю і зберігати в номері матеріали і предмети, що становлять небезпеку для життя або  здоров»я  оточуючих.
6. Переставляти і виносити меблі з номера.
7. Порушувати загальновизнані норми поведінки, в т.ч. перебувати на території готелю під дією наркотичних засобів.
8. Проявляти агресію або інші  дії, що загрожують безпеці  та здоров’ю громадян,   або майну інших осіб.
9. Заподіювати шкоду майну готелю.
10. Розміщувати в номері для проживання  гостей без  реєстрації на рецепції та оплати, а також  залишати в номері після 23:00 гостей, що не проживають в нашому готелі.
11. Розміщувати в номерах домашніх тварин, без узгодження з адміністрацією готелю.
12. З питань додаткової інформації про послуги Готелю, будь ласка, звертайтеся до адміністратора Готелю за внутрішнім телефоном 273, або мобільними номерами: 096-94-705-05 або 050-150-75-96.

13. У день від’їзду ключ від номера здається адміністратору, після перевірки номера покоївкою проводиться оплата додаткових послуг готелю.
14. З питань додаткової інформації про послуги Готелю, будь ласка, звертайтеся до адміністратора Готелю за телефоном 273.

У разі порушення правил проживання, встановлених в готелі, адміністрація має право відмовити Гостю в подальшому проживанні.

Бажаємо Вам приємного відпочинку,
Адміністрація готелю «АДРЕНАЛІН».

Пам’ятка про правила пожежної безпеки

ШАНОВНІ ГОСТІ!

Просимо Вас виконувати правила пожежної безпеки:

–  не користуйтесь у номері електронагріеачами (кавоварками, чайниками);

–    виходячи з приміщення, не забувайте вимкнути телевізор, лампи освітлення;

–   не накривайте ввімкнені торшери і настільні лампи предметами з горючих матеріалів;

–  не паліть у номері, коридорах, холах та інших приміщення загального користування;

–  не дозволяється зберігати у номері пожежонебезпечні  речовини та матеріали.

Якщо Ви поселились у наш готель уперше, то намагайтесь добре запам’ятати розміщення виходів і сходів.

 

У разі виникнення пожежі у Вашій номері:

–  необхідно негайно повідомити про це пожежно-рятувальну службу за  номером телефону з мобільного 101;

–  якщо зупинити розповсюдження вогню своїми силами немає змоги, то  потрібно вийти з кімнати і зачинити двері, не замикаючи їх на замок;

–  обов’язково повідомте про пожежу представнику адміністрації;

–   вийти з небезпечної зони і діяти за вказівками адміністрації та пожежно-рятувальної служби.

У разі виникнення пожежі ззовні Вашої  номера:

– необхідно негайно повідомити про це пожежно-рятувальну службу за  номером телефону з мобільного 101;

–  закрити вікна, двері і залишити кімнату, після чого вийти з приміщення готелю;

–  якщо коридори і сходові клітки сильно задимлені і залишити приміщення неможливо, то  потрібно залишитися у своєму номері, відчинивши при цьому всі вікна (балконі двері).

Зачинені двері можуть надовго захистити Вас від небезпечної температури. Для того, щоб не отруїтися димом, закрийте щілини і вентиляційні отвори змоченими водою рушниками чи простирадлами.

Необхідно телефоном повідомити адміністрацію про своє місцезнаходження. По прибутті пожежних підрозділів підійдіть до вікна (вийдіть на балкон) і подайте знак, щоб Вам надали допомогу.

Допускається перечекати пожежу на балконі або лоджії, але при цьому зачинити за собою балконні двері.

101 – Пожежна охорона

102 – Поліція

103 – Невідкладна швидка допомога

112 – служба екстреної допомоги

Адміністрація готелю «АДРЕНАЛІН».